- 24 января 2017, вторник
- Москва, 1 Бабьегородский пер. 5/7
Успешные переговоры без стресса
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
В результате тренинга участники: Узнают, как правильно готовиться к переговорам, чтобы они прошли успешно Поймут, как настраивать себя на предстоящие переговоры Научатся вести переговоры, аргументировать свою позицию, достигать нужных договоренностей
Тренинг Переговоры без стресса
В программе
Подготовка к переговорам
-
Разработка сценария предстоящих переговоров.
-
Как настроиться на переговоры, чтобы они стали успешными
-
Постановка целей. Программа максимум и минимум.
Начало переговоров
-
Как создать для себя комфортную обстановку на чужой территории.
-
Правила бизнес-этикета. Обмен визитками, представление, рассадка и пр.
-
Значение техник «малого разговора». Как создать атмосферу доверия
-
Вербальные и невербальные компоненты общения. Жесты, мимика, позы – как считывать собеседника. Как выглядеть уверенно и профессионально.
-
Обозначение предмета переговоров
Ведение переговоров
-
Озвучивание позиций сторон.
-
Как отделить декларируемые мотивы клиента от истинных (скрытых).
-
Ответы на главные вопросы: ЧТО И ПОЧЕМУ?
-
Работа с сопротивлением и претензиями.
-
Работа в ситуации конфликта. Как снизить градус накала. Приемы управления собственными эмоциями и эмоциями собеседника
Завершение переговоров
-
Правила завершения переговоров
-
Какие материалы оставить после своего визита
-
Ошибки, приводящие к нарушению договоренностей.
-
Способы предотвращения
Дата проведения: 24.01.2017 с 15.00 до 18.00.